Wolf
Po zamknięciu okresów (styczeń i luty 2010) kwoty dotyczące tych okresów zniknęły z druku PIT11 i PIT 4R za rok 2010. Generując te druki przy otwartych okresach wszytkie kwoty są widoczne. W kartotekach wynagrodzeń kwoty przychodu są widoczne niezależnie czy okres jest zamknięty czy otwarty. Co jest przyczyna takiej sytuacji, czy ktoś umie mi pomóc?
Witam,
Mam dokładnie taki sam problem, więc podnoszę.
Mój problem rozwiązała się po zakupie i wgraniu aktualizacji ( wszystkich od wersji 2009.a do wersji 2010.1.a). Zauważyłam, iż w zestawieniach podatkowych ( szukaj kartoteki/ zestawy elementów/ zestawienia podatkowe) przed aktualizacją miałam np PIT 4R(2009) a teraz po aktualizacji mama PIT4R(2009/2010) i wydaje mi się ze tu był problem ale ja nie jestem informatykiem i mogę się mylić). Chciałam przy okazji wspomnieć, iż poza tym forum zadałam to samo pytanie z programu jako zgłoszenie problemu i jestem bardzo rozczarowana odpowiedzią , cytuje:
(...Szanowni Państwo,
W odpowiedzi na zgłoszenie, chciałam poinformować, że w standardowej wersji wszystko działa poprawnie. Mogę Państwu zaproponować przesłanie bazy danych celem sprawdzenia sytuacji jaka wystąpiła w Państwa bazie.
Ze względu na brak abonamentu na usługi Działu Wsparcia Technicznego Produktu ewentualna naprawa bądź diagnoza bazy będzie odpłatna. Każda rozpoczęta godzina pracy nad bazą to koszt 200,00 zł netto. O dokładnym koszcie naprawy zostaną państwo poinformowani.
Jeśli zgłoszenie będzie potraktowane jako reklamacja, rozwiązanie problemu bądź naprawiona baza będzie odesłana do Państwa bezpłatnie. ..)
a wystarczyło napisać że problem się rozwiąże jak zaktualizujemy program.
Na innym formum na to samo pytanie ktoś udzielił mi takiej oto odpowiedzi
cytuje:
... Witam,
Wyjdź na OKRESY na pasku narzędziowym górnym - zakładkę Miesiące-Lata, następnie otwórz okresy tylko podatkowe od stycznia 2010. Ustaw się na drzewku w miejscu 2010 podatkowy - prawy przycisk myszy i kliknij właściwości 2010 podatkowy i dodaj gwiazdką zeznania podatkowe typu - zestawy PIT 11, PIT 4R, PIT8AR, PIT 40. Po dodaniu wymienionych zestawów po lewej stronie okna jest chorągiewka i odpowiednio przy każdym zestawie PIT zamień na pracownika lub dla firmy (obrazek typu domek lub główka). Po dodaniu na wskazanym okresie 2010 podatkowy na poszczególnych miesiącach powinny pojawić się na właściwościach te same dodane zestawy PIT-ów. Na końcu zamknij okresy podatkowe do miesiąca który masz już bazowo zamknięty czyli pewnie do marca 2010r. Ja stosuję taką zasadę od 2009 roku i działa a co najważniejsze nie trzeba za każdym razem przy generowaniu jakiegokolwiek PIT-ów otwierać podatkowo okresów. Firma Sege niestety od 2009 nie rozwiązała tego problemu systemowo więc sama znalazłam rozwiązanie które działa:)
......
może komuś to pomoże
zanotowane.pldoc.pisz.plpdf.pisz.plptsite.xlx.pl